こんにちは！株式会社鎌倉電通です。
茨城県日立市を拠点に、県内のひたちなか市や水戸市をはじめ多くの地域で電気通信工事や建柱工事、電気設備工事などを手掛けております。
今回は、電気工事を通じてどのようにお客様の信頼を構築しているか、また電気工事士としてのスキルアップのための支援環境についてお話しします。
電気工事での接客スキルが生む信頼関係
電気工事では、お客様から信頼を得ることが何よりも大切です。
そのため、弊社では技術力はもちろん、接客スキルにも注力しています。
対話を通じてお客様の要望を正確に理解し、それを実現するための提案を行います。
清潔な身だしなみ、礼儀正しい振る舞い、わかりやすい言葉遣いでの説明など、技術とヒューマンスキルの両面からお客様の満足度を高めているのです。
工事を行う現場では、常にお客様に安心していただけるような環境作りと作業進行を心掛け、終了後のアフターフォローも怠りません。
その結果、多くのリピーターも生まれ、弊社のサービスをご利用いただいております。
スキルアップを支援する電気工事士の環境
弊社では、スタッフのスキルアップを積極的に支援しています。
資格取得支援制度を利用して、電気工事士の技術と知識を磨くことができます。
また、スタッフ同士の交流を深め、切磋琢磨の文化を育んでいるのです。
実務経験を積みつつ、様々な研修を受けることで、現場で直面する困難にも柔軟に対応する技術力を身につけています。
新しい知識や技術の習得はもちろん、チームワークを重んじることも私たちの強みです。
電気工事のトラブルにどう対応するか
工事にはそれなりのリスクが伴いますが、弊社はトラブル発生時の迅速な対応に注力しています。
見積もり段階からリスク管理を徹底し、工事中のトラブルに備えた準備を怠りません。
それでも発生する可能性のあるトラブルに対しては、経験豊富なスタッフが迅速に解決策を提案し対応します。
もしお客様にご迷惑をおかけした場合は、誠実に責任を持って問題を解決いたします。
万が一の事態にも対応可能なサポート体制を整えることで、お客様からの信頼を得られているのです。
新たな仲間を募集しています！
私たちは現在、電気通信工事・電気設備工事に携わる新しいスタッフを求人中です。
やる気のある方、専門知識を深めたい方を心よりお待ちしております。
ぜひ求人応募フォームからご応募ください。
茨城県内での電気通信工事はお任せを！
茨城県内で電気通信工事、建柱工事、電気設備工事などを行なっている弊社に、ぜひお気軽にご相談ください。
経験豊富なスタッフが対応し、迅速且つ確実な工事をお約束いたします。
見積もりやご相談はお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
新たなご縁をお待ちしております
株式会社鎌倉電通では、茨城県内のお客様へのさらなるサービス向上を目指し、同じ志を持ちご提携いただけるパートナー様を探しています。
私たちとの信頼関係を末永く築いてくださる協力会社様、お気軽にお問い合わせください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
